Claviers fabriqués sur mesure · Devis gratuit et sans engagement

Informations légales

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées sur clavhello.com, pourquoi, et comment exercer tes droits.

1. Responsable du traitement

MONSIEUR ANDREAS VONFELD, entrepreneur individuel (nom commercial : Vonfeld Digital), Chemin des Vignes Blanches, 83670 Tavernes, France. Contact : formulaire de contact.

2. Données traitées et finalités

  • Compte client : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), langue. Finalité : te permettre d’envoyer et de suivre tes demandes. Base légale : exécution du contrat.
  • Coordonnées de livraison : téléphone et adresse postale. Finalité : préparer ton devis, livrer ta commande et te joindre à son sujet. Base légale : exécution du contrat.
  • Demandes de devis : configuration du clavier, motif importé le cas échéant, message, statut et prix. Finalité : étudier ta demande, établir le devis et fabriquer ta commande. Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
  • Commandes et factures : données nécessaires à la comptabilité. Base légale : obligation légale.
  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet et message. Finalité : te répondre. Base légale : intérêt légitime à répondre aux demandes reçues. Conservation : trois ans après le dernier échange.
  • Sécurité : adresse IP et journaux techniques, limitation des tentatives de connexion. Base légale : intérêt légitime à protéger le site.

3. Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement : cookie de session, cookie de sécurité contre les requêtes frauduleuses et cookie mémorisant ta langue (un an). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Le configurateur enregistre ta création en cours dans le stockage local de ton navigateur : ces données restent sur ton appareil tant que tu n’envoies pas de demande de devis.

Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun traceur publicitaire.

4. Destinataires

  • l’éditeur, seul à accéder à ton compte et à tes demandes depuis l’espace d’administration ;
  • OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), hébergeur du site et de la messagerie ;
  • Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slovénie), qui fournit les polices de caractères du site et reçoit à ce titre l’adresse IP des visiteurs ;
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis), dont le service anti-robots Turnstile protège les formulaires d’inscription, de demande de devis et de contact : il reçoit l’adresse IP et des informations techniques sur le navigateur, sur la base de notre intérêt légitime à protéger le site contre les abus ; Cloudflare est certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ;
  • nos partenaires de fabrication et transporteurs, qui reçoivent uniquement ce qui est nécessaire à ta commande : la configuration et, pour la livraison, ton nom, ton adresse et ton téléphone ;
  • le prestataire de paiement, lors du règlement d’un devis accepté.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Nos partenaires de fabrication et certains transporteurs peuvent être situés hors de l’Union européenne. Les informations strictement nécessaires à la fabrication et à la livraison de ta commande leur sont transmises, ce transfert étant nécessaire à l’exécution du contrat (article 49.1.b du RGPD).

6. Durées de conservation

  • compte client : tant qu’il est actif, puis supprimé après trois ans sans activité ;
  • demandes de devis non acceptées : trois ans après le dernier échange ;
  • commandes et factures : dix ans, conformément aux obligations comptables ;
  • liens de réinitialisation de mot de passe : soixante minutes.

7. Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données. Tu peux modifier tes coordonnées directement depuis ton compte, et exercer tes autres droits via le formulaire de contact. Une réponse t’est apportée dans un délai d’un mois.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés de manière irréversible, les motifs importés sont stockés hors de l’espace public du site et l’accès aux données est réservé à l’éditeur.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026