Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MONSIEUR ANDREAS VONFELD, empresario individual (nombre comercial: Vonfeld Digital), Chemin des Vignes Blanches, 83670 Tavernes, France. Contacto: formulario de contacto.

2. Datos tratados y finalidades

• Cuenta de cliente: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada de forma irreversible), idioma. Finalidad: permitirte enviar y seguir tus solicitudes. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Datos de entrega: teléfono y dirección postal. Finalidad: preparar tu presupuesto, entregar tu pedido y contactarte al respecto. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Solicitudes de presupuesto: configuración del teclado, diseño subido en su caso, mensaje, estado y precio. Finalidad: estudiar tu solicitud, elaborar el presupuesto y fabricar tu pedido. Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Pedidos y facturas: datos necesarios para la contabilidad. Base jurídica: obligación legal.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Finalidad: responderte. Base jurídica: interés legítimo en atender las solicitudes recibidas. Conservación: tres años desde el último contacto.
• Seguridad: dirección IP y registros técnicos, limitación de intentos de conexión. Base jurídica: interés legítimo en proteger el sitio.

3. Cookies y almacenamiento local

El sitio solo utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento: cookie de sesión, cookie de seguridad contra solicitudes fraudulentas y cookie que recuerda tu idioma (un año). No requieren consentimiento.

El configurador guarda tu creación en curso en el almacenamiento local de tu navegador: estos datos permanecen en tu dispositivo mientras no envíes una solicitud de presupuesto.

El sitio no utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia ni rastreadores publicitarios.

4. Destinatarios

• el editor, único con acceso a tu cuenta y a tus solicitudes desde el área de administración;
• OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), proveedor de alojamiento del sitio y del correo;
• Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Eslovenia), que suministra las tipografías del sitio y recibe por ello la dirección IP de los visitantes;
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estados Unidos), cuyo servicio antirrobots Turnstile protege los formularios de registro, de solicitud de presupuesto y de contacto: recibe la dirección IP e información técnica sobre el navegador, sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger el sitio contra abusos; Cloudflare está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.;
• nuestros socios de fabricación y transportistas, que solo reciben lo necesario para tu pedido: la configuración y, para la entrega, tu nombre, dirección y teléfono;
• el proveedor de pago, al abonar un presupuesto aceptado.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Nuestros socios de fabricación y algunos transportistas pueden estar situados fuera de la Unión Europea. Solo se les transmite la información estrictamente necesaria para fabricar y entregar tu pedido, siendo esta transferencia necesaria para la ejecución del contrato (artículo 49.1.b del RGPD).

6. Plazos de conservación

• cuenta de cliente: mientras esté activa; se elimina tras tres años de inactividad;
• solicitudes de presupuesto no aceptadas: tres años desde el último contacto;
• pedidos y facturas: diez años, conforme a las obligaciones contables;
• enlaces de restablecimiento de contraseña: sesenta minutos.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Puedes modificar tus datos directamente desde tu cuenta y ejercer tus demás derechos mediante el formulario de contacto. Recibirás respuesta en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la CNIL francesa (cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS, las contraseñas se cifran de forma irreversible, los diseños subidos se guardan fuera del espacio público del sitio y el acceso a los datos está reservado al editor.